"Os problemas existem para fortalecer a
existência das soluções”
Carlos Alberto da Rocha – Empresário
Catarinense
(Todas as postagens foram
baseadas em fatos reais durante a minha vivência como consultor)
Negócios foram feitos para ser rentáveis, mas por que alguns não são tão
rentáveis? Muitas vezes porque o empreendedor, assim como muitas pessoas com os
seus vícios, têm enormes dificuldades em reconhecer os seus erros.
Certa vez, após uma palestra ministrada por mim, fui questionado se algum
cliente meu teve fracasso com o meu trabalho. Justifiquei ao espectador que
sim, isto é normal, pois um conjunto de fatores pode levar uma empresa a ser
fechada, assim como um obeso não pode culpar o médico ou a nutricionista pelo
fracasso de seu regime.
Mas eu também tenho um fracasso para compartilhar, onde a culpa foi toda
minha, tenho a humildade de reconhecer e, confesso, aprendi muito com erros
cometidos por mim.
Há algum tempo me aventurei em montar uma empresa e, sem deixar a
consultoria de lado, não dei a devida consultoria a esta empresa, o que a fez
causar prejuízos e tomei a decisão de fechar.
Poderia acusar alguém por este fracasso, mas na realidade, o grande erro
foi meu, vejam alguns dos erros que cometi e algumas lições que aprendi.
- não soube escolher a
pessoa certa para tocar o empreendimento;
- não soube treinar a
pessoa que escolhi para que a mesma tivesse o maior desempenho possível, aliás,
falhei ao imaginar que uma pessoa despreparada, aprenderia sozinha a
administrar algo que era novo para ela;
- não soube preparar a
pessoa para lidar com as diferenças entre os membros da equipe, o que gerou um
ambiente desmotivador;
- não soube reverter os
clientes perdidos em função da qualidade dos serviços prestados;
- não soube negociar
preços compatíveis com a estrutura de custos que investi;
- falhei muito no
pós-vendas, delegando esta função para uma pessoa que ainda não havia
preparado, principalmente por ter atitudes do tipo: “se vira”;
- falhei ai investir
apenas dinheiro neste negócio e não investir conhecimento, organização,
direção, controle e planejamento.
Caro empreendedor, se você viu algo semelhante em sua empresa, repense e
invista dedicação ao seu negócio, saiba que os problemas não se resolverão
sozinho, aliás, esta foi a principal lição que aprendi, afinal, negócios
foram feitos para ser rentáveis.
NEGÓCIOS FORAM FEITOS
PARA SER RENTÁVEIS, CONSULTE UM ESPECIALISTA EM CUSTOS
edson.oliveira@consultoriaplanecon.com.br