Não Basta Montar um Balcão. Tem que trazer o Cliente.

“Se deseja que seus potenciais clientes abram as portas para você, então não as feche para os seus potenciais fornecedores, crie uma rede de parcerias”

Edson Carlos de Oliveira

(Todas as postagens foram baseadas em fatos reais durante a minha vivência como consultor)

Negócios foram feitos para ser rentáveis, mas por que alguns não são tão rentáveis? Muitas vezes porque o empreendedor tem uma atitude passiva em relação ao seu mercado, concorrência e parceiros comercias, esperando que venha um “salvador da pátria” para resolver os seus problemas.

Vejamos alguns exemplos muito comuns que percebo no cotidiano de minhas consultorias:

- raramente se pensa em investir na área comercial da mesma forma que se pensa em investir na área produtiva;

- raramente se vai à uma feira de negócios procurar parcerias com fornecedores, clientes e contatos que possam gerar negócios;

- algumas vezes se esquece de trocar cartões para aumentar as redes de relacionamentos, lembrando que mais importante do que o seu cargo de “dono da empresa”, é conter no cartão um breve resumo do que a sua empresa oferece para o mercado. Tenho uma coleção de cartões, dos quais, não faço a mínima ideia do que a empresa faz, somente sei o cargo de quem me forneceu o cartão, principalmente quando já faz algum tempo que o recebi;

- monta-se um balcão e se espera que sua equipe de vendas, normalmente mal preparada, resolva os problemas financeiros de sua empresa. O importante é buscar o máximo de clientes para o seu balcão para que a sua equipe de vendas possa ajudá-lo a resolver o seu problema financeiro, e isto se chama MARKETING;

- deixa cenários importantes, como visitar um importante cliente para sua equipe, mas “arregaça as mangas” para fazer acontecer a festa de final de ano de sua empresa. Há valores invertidos neste cenário, pois o cliente importante pode estar se relacionando com a pessoa e não com a empresa;

- há um medo enorme de se unir à concorrência para se tirar proveito de uma série de fatores, dentre eles, uma compra coletiva de matéria-prima com preços mais baixos, troca de informações sobre gestão e mercado e, em alguns casos, até se fazer um “lobby” para se obter uma proteção mercadológica, ou você acha que manter os faróis de seus automóveis é mais seguro do que se investir em infraestrutura?

É importante lembrar que a sua empresa está inserida num sistema complexo e você é apenas uma parte minúscula desta complexidade, portanto é bom refletir sobre como se relacionar dentro deste sistema, isto para se tornar mais conhecido e tirar proveito em forma de negócios, afinal, negócios foram feitos para ser rentáveis.

NEGÓCIOS FORAM FEITOS PARA SER RENTÁVEIS, CONSULTE UM ESPECIALISTA EM CUSTOS

Edson Carlos de Oliveira
Consultor de Custos e Estratégias

edson.oliveira@consultoriaplanecon.com.br
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