O Mundo Não Está Nem Ai Com A Sua Empresa

"A árvore que está sendo cortada, observa com tristeza que o cabo do machado é de madeira"

Ditado Popular

(Todas as postagens foram baseadas em fatos reais durante a minha vivência como consultor)

Negócios foram feitos para ser rentáveis, mas por que alguns não são tão rentáveis? Muitas vezes porque o empreendedor é desorganizado e transfere esta desorganização para toda a empresa, para toda a equipe e depois tem dificuldades em obter resultados desejáveis.

Vejamos alguns exemplos muito comuns, principalmente nas empresas familiares:

- Não há o registro de todas as despesas que a empresa tem, esta cultura é muito mais comum do que eu imaginava antes de virar Consultor, o empreendedor acha o trabalho muito burocrático, tem dificuldade em entender a sua importância e é facilmente contaminado por seus colaboradores, que também não querem colaborar, afinal, esta tarefa não é importante e pode-se parar de vender em função do desvio da atividade (???). Neste caso, já vi muitas vendas não serem cobradas, muitas contas serem pagas duas vezes, muitas contas não serem pagas e até um caso de corte de energia da fábrica pelo simples fato do empreendedor, ao pegar tal conta na hora de ir embora, a esqueceu dentro do carro. Quanto prejuízo com juros e com o não recebimento do dinheiro daquele bom negócio.

- O empreendedor se encanta com determinado candidato, contrata na expectativa de que ele resolverá todos os seus problemas, joga o candidato no meio de “cobras-criadas” e, após um curtíssimo período, o demite por concluir que o mesmo não serve. Não seria melhor escolher uma pessoa adequada, entender que a mesma precisa de um tempo, às vezes de até seis meses, para entender e começar tomar as ações corretivas para corrigir o que o empreendedor construiu de errado ao longo de alguns anos? Será que os objetivos e as metas deste novo profissional foi passada de forma adequada ou se espera que ele descubra sozinho as soluções dos problemas? Profissionais que descobrem sozinho as soluções dos problemas existem, mas têm seu preço.

- O empreendedor não tem clara todas as tarefas da empresa, não coloca donos nas atividades necessárias para o andamento da empresa, não determina qual é o perímetro de ação de cada funcionário chave e, quando algo dá errado, não sabe de quem cobrar. Muitas vezes atira para todos os lados esperando que surja um salvador da pátria, ora, vamos cair na real, se o responsável não foi bem esclarecido de seus perímetros, jamais conseguirá cobrar resultados e, se querer cobrar de todos, será que algum doido assumirá a culpa? A definição de perímetros de cada pessoa chave tornará a empresa mais organizada e mais fácil de avaliar quem são as pessoas chaves comprometidas com o negócio, não precisa dar show de inconformismo, que normalmente vira piada e não contribui para o objetivo da empresa (LUCRO).

Confesso que a cada dia fico mais surpreso em ver procedimentos simples não existirem nas empresas, mas também compreendo muito bem o esforço que os empreendedores fazem para tornar o seu negócio rentável, mas uma coisa é certa, o mundo não está nem aí pelos esforços de cada empreendedor e, sim, pelos seus resultados, afinal, negócios foram feitos para ser rentáveis.

NEGÓCIOS FORAM FEITOS PARA SER RENTÁVEIS, CONSULTE UM ESPECIALISTA EM CUSTOS

Edson Carlos de Oliveira
Consultor de Custos e Estratégias

edson.oliveira@consultoriaplanecon.com.br
www.consultoriaplanecon.com.br (atendemos todo o Brasil)

 

Trabalhar Duro ou Fazer Um Grande Negócio?

"Não se administra uma empresa com base nas habilidades pessoais, e sim com base em um sistema."

Do Livro: "Socorro, Eu Tenho Uma Empresa"

(Todas as postagens foram baseadas em fatos reais durante a minha vivência como consultor)

Negócios foram feitos para ser rentáveis, mas por que alguns não são tão rentáveis? Muitas vezes porque o empreendedor valoriza muito mais as atividades internas da empresa do que as atividades externas. Ambas são importantes e o equilíbrio desta valorização deveria ser o caminho a ser percorrido para se obter um negócio mais rentável.

Desconsiderando as exceções, aliás, para tudo há exceções, veremos alguns casos que deparo constantemente em meus trabalhos de consultorias.

“Aprendi que tenho que trabalhar duro para ficar rico”. Concordo em trabalhar duro, mas para ficar rico tem que se fazer uma grande negociação, muitas pessoas, honestas, ficam bem de vida porque conseguem fazer uma grande negociação, como o famoso vendedor brasileiro e palestrante Paulo Lupa que, dentre várias negociações, intermediou a venda de velas, sem ser fabricante de velas, e os fieis de uma igreja. Neste caso o vendedor apenas fez uma intermediação das vendas criando oportunidades vantajosas para os fabricantes, que trabalhavam duro, mas não faziam grandes negócios, os consumidores, que não tinham a oportunidade de comprar durante o evento religioso e a igreja, que tinha parte do valor repassado a ela. O Vendedor ganhou bastante com as comissões nesta transação, acho que ganha até hoje.

“O meu produto é o melhor, pois dedico todos os meus esforços para garantir isso”. Apenas ter um bom produto não é garantia de bons negócios, vejam as grandes redes de lojas populares, que, excluindo-se os eletrodomésticos, vendem móveis com qualidade duvidosa, frágeis e a preços populares com vantagens na hora do pagamento. Elas estão fazendo um grande negócio e vendendo bastante, muito mais do que aquele marceneiro artesanal que faz móveis com qualidade fantástica, mas não é conhecido no mercado. Neste caso, o marketing e, consequentemente, o planejamento estratégico fazem uma grande diferença entre os dois.

Lembrem-se que o Bill Gates também não trabalhou duro para chegar aonde chegou, ele teve uma ideia, pôs em prática, algo que vejo em meus clientes uma grande dificuldade e, depois, fechou grandes parcerias com empresas de computadores para que o seu software fosse vendido em conjunto com os computadores no mundo inteiro, isto é um grande negócio.

Para encerrar, no mundo corporativo sempre corre aquela historinha dos dois sócios onde, um trabalhava duro dentro da empresa e o outro participava de eventos e festas diariamente. Um dia o sócio que trabalhava duro dentro da empresa se sentiu prejudicado e resolveu desfazer a sociedade. Criaram-se duas empresas concorrentes. A empresa do sócio que trabalhava duro dentro da empresa faliu e a outra cresceu, pois o outro sócio contratou um Administrador para coordenar as ações internas da empresa e continuou fechando grandes negócios nos eventos e festas que participava diariamente. Reflita sobre o trabalhar duro e tente equilibrar as atenções em todas às áreas da empresa e procure fechar grandes negócios, Afinal, negócios foram feitos para ser rentáveis.

NEGÓCIOS FORAM FEITOS PARA SER RENTÁVEIS, CONSULTE UM ESPECIALISTA EM CUSTOS

Edson Carlos de Oliveira
Consultor de Custos e Estratégias

edson.oliveira@consultoriaplanecon.com.br
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Investir em Pessoas, Vendas ou Marca?

"Neste mundo, é vital ser insistente; fatal é carregar esta imagem"

Benjamin Jowett

(Todas as postagens foram baseadas em fatos reais durante a minha vivência como consultor)

Negócios foram feitos para ser rentáveis, mas por que alguns não são tão rentáveis? Muitas vezes porque o empreendedor perde a referência do que é investimento e se tal investimento é o que realmente trará LUCRO para a empresa.

É comum o empreendedor investir em máquinas e equipamentos modernos e não investir em pessoas para fazerem funcionar e se tirar o melhor destas máquinas e equipamentos. Trabalha desorganizado e espera que tudo se resolva por si só.

É comum o empreendedor investir em treinamento de equipes de vendas, desejar e obter uma equipe de vendas ativa e não investir na marca do seu produto. Quando ouvimos dizer que vendedores de grandes marcas são apenas tiradores de pedidos, esquecemos que estas grandes marcas investiram bastante para que as suas marcas se tornassem conhecidas, o que facilita até na hora de contratar vendedores ou tiradores de pedidos. Será que o consumidor quando vai a uma loja de eletrodomésticos compra o equipamento que o vendedor melhor explicou o seu funcionamento ou compra a marca que melhor reflete qualidade em seu conceito?

Ainda refletindo sobre o treinamento de equipe de vendas, às vezes o empreendedor, após um esforçado treinamento, joga toda a responsabilidade das vendas para a sua equipe e fica eternamente se lamentando pela incompetência de seus vendedores, muitas vezes mal remunerados, desmotivados e focados em resolver os seus problemas pessoais. Às vezes o empreendedor fica se lembrando que alguém, um dia, em outro momento, em outro cenário ou até no mesmo, era bom e competente. É importante lembrar que se isto ocorre, aquele vendedor referência pode ter ido embora exatamente por ser bom e que a falta de investimento na equipe desmotivada e na marca do seu produto, há uma seleção natural para que os melhores se recoloquem nas melhores empresas do mercado, do ponto de vista do vendedor.

Sobre o treinamento na equipe de vendas, o empreendedor tem o péssimo hábito de imaginar que somente o dinheiro é a força propulsora da motivação do vendedor, quando na realidade, além disto, outros componentes como a valorização da marca do seu produto e o cumprimento dos prazos são também componentes importantíssimos. O empreendedor deve tomar cuidado para não transformar sua empresa em escola de vendedores e ficar somente com aqueles vendedores medíocres e incapazes de vender o seu produto e até de encontrar uma colocação melhor.

O empreendedor precisa parar de sonhar com algo que não se resolverá por si só e começar a trabalhar um pouco mais na marca do seu produto, isto naturalmente se refletirá em melhores negócios. O empreendedor deve abusar do Planejamento Estratégico de Marketing e fortalecer a MARCA DO SEU PRODUTO, afinal, negócios foram feitos para ser rentáveis.

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Edson Carlos de Oliveira
Consultor de Custos e Estratégias
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edson.oliveira@consultoriaplanecon.com.br

O Empreendedor Mimado

Não trabalhe em sua empresa, mas trabalhe a sua empresa

Do livro: "Socorro, Eu Tenho Uma Empresa"

(Todas as postagens foram baseadas em fatos reais durante a minha vivência como consultor)

Negócios foram feitos para ser rentáveis, mas por que alguns não são tão rentáveis? Muitas vezes porque o empreendedor não percebe que cresceu, se tornou adulto e não é mais uma criança mimada, se é que fora uma criança mimada.

Muitos empreendedores se tornam arrogantes, ou mimados, e acham que o mundo gira em sua volta, aí começam a tomar decisões por vaidade, sempre com forte apelo emocional, esquecendo que o objetivo principal da empresa é o LUCRO.

Tais atitudes, muito comum nas empresas familiares, afastam suas equipes de seus objetivos e força os componentes da equipe a procurarem outro lugar para trabalhar ou se tornarem “rebeldes”, apenas pelo prazer de deixar o empreendedor ainda mais irritado e se divertirem, naturalmente não em sua presença, com os seus shows de criança mimada. Enquanto a equipe se diverte com os shows da criança mimada, estão distantes do objetivo da empresa que é o LUCRO.

O empreendedor mimado acha que todos em sua equipe devem ser como ele, concordar com ele e rir de suas gracinhas, quase sempre em forma de ofensas e discriminação. Ainda bem que as pessoas são diferentes, senão, todos seriam arrogantes, e com isso perde-se a oportunidade de se tirar o melhor das diferenças. Já imaginou se num time de futebol todos fossem goleiros? Quem iria marcar os gols? Enquanto o empreendedor mimado reclama da falta de competência de seus funcionários, esquece do principal objetivo da empresa que é o LUCRO.

O empreendedor mimado não se conforma quando algo não dá certo e, enquanto se desgasta para desabafar e dar mais um show para a sua equipe e virar motivo de piadas quando virar as costas, esquece da serenidade necessária para buscar o objetivo principal da empresa, o LUCRO.

Quando o empreendedor mimado tem uma empresa lucrativa, ai ele se sente o todo poderoso, abre o bolso e quer comprar a todos, mas esquece que nem sempre as pessoas se vendem, ou quando isto ocorre, fica de “rabo preso” com o vendido. Quantas pessoas improdutivas o empreendedor é obrigado a engolir com medo de o vendido o comprometer. Será que não seria melhor administrar com mais inteligência e estratégia para não precisar ficar refém de funcionários oportunistas e ainda aumentar o LUCRO?

Enfim, vale uma reflexão para cenários com finais desgastantes, onde já vi muitos talentos deixarem a organização porque seus empreendedores não percebem que o seu comportamento é referência para toda a sua equipe, perde-se oportunidades e ainda tende a manter os funcionários menos competentes em sua organização, deixando os talentos escaparem, o que não ajuda atingir seus objetivos, Afinal, negócios foram feitos para ser rentáveis.

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Edson Carlos de Oliveira
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O Poderoso Marketing

"Muitas coisas pequenas se tornaram grandes pelo tipo certo de propaganda."

Mark Twain

(Todas as postagens foram baseadas em fatos reais durante a minha vivência como consultor)

Negócios foram feitos para ser rentáveis, mas por que alguns não são tão rentáveis? Muitas vezes porque o empreendedor não percebe o poder do Marketing. O Marketing e, consequentemente, a marca da empresa, devem ser patrimônios tão importantes quanto as máquinas e as pessoas que trabalham em seu empreendimento. Afinal, de nada adianta ter a melhor tecnologia, a equipe mais bem preparada, e não ter uma forma de torná-la conhecida pelo mercado. De que adianta fazer o melhor bolo, se o mercado não sabe?

O Marketing é capaz de fazer os consumidores trocarem de aparelhos celulares a cada ano, ou até em menor espaço de tempo, e se sentirem felizes por terem feito isto. Estamos falando de valores superiores a seiscentos reais e, em alguns casos, até ultrapassando dois mil reais, enquanto estes mesmos consumidores não se conformam com o aumento de alguns centavos no preço do pãozinho francês.

O Marketing é capaz de fazer os consumidores trocarem de carro frequentemente, pagando taxas de juros altas, adquirindo uma série de itens que possam até ser supérfluos como direção hidráulica, cristalização, vidros elétricos, etc., e se endividando por até setenta e dois meses, enquanto estes mesmos consumidores não se conformam com o aumento de alguns centavos no preço do litro de leite.

O Marketing é capaz de fazer os consumidores viajarem pelo mundo, pagando em várias parcelas, com forte comprometimento em seus orçamentos, enquanto estes mesmos consumidores não se conformam com o aumento de alguns centavos no preço das passagens do transporte coletivo.

O Marketing é capaz de fazer os consumidores comerem em lugares mais caros, às vezes alimentos com forte comprometimento para saúde, por exemplo, frituras, enquanto estes mesmos consumidores não se conformam com o aumento de alguns centavos nos vegetais e frutas nas feiras livres e mercados.

O Marketing é capaz de fazer os consumidores se endividarem comprando roupas e calçados das marcas mais caras, com forte impacto em seus orçamentos, às vezes pagando juros pelo financiamento ou cheque especial, enquanto estes mesmos consumidores não se conformam com o aumento de alguns centavos no preço do gás.

Não estou afirmando que o gás, transporte coletivo, leite, verduras, vegetais e pãozinho podem aumentar seus preços em alguns centavos, mas gerar uma reflexão do quanto o Marketing é capaz de mudar o comportamento das pessoas para consumir coisas que possam nem ser essenciais em suas vidas. Será que não está na hora de investir um pouco no Marketing do seu produto também? Afinal, negócios foram feitos para ser rentáveis.

NEGÓCIOS FORAM FEITOS PARA SER RENTÁVEIS, CONSULTE UM ESPECIALISTA EM CUSTOS

Edson Carlos de Oliveira
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