sexta-feira, 25 de maio de 2012

E a Política Motivacional Gerou Prejuízos


"Reaja de maneira inteligente, até mesmo a um tratamento não inteligente."
Ditado Popular

(Todas as postagens foram baseadas em fatos reais durante a minha vivência como consultor)

Negócios foram feitos para ser rentáveis, mas por que alguns não são tão rentáveis? Muitas vezes porque o empreendedor não se utiliza corretamente do conjunto de ferramentas da ADMINISTRAÇÃO. Administrar é decidir utilizando-se de Planejamento, Organização, Direção e Controle, e, na maioria das vezes, alguma desta ferramenta é mal aplicada.

Vejamos um caso interessante de um cliente que abusava do uso da ferramenta Controle. Aliás este meu cliente era um entusiasta desta ferramenta, tão entusiasta que às vezes pecava na utilização da mesma pela falta de visão do conjunto.

Imagine um doente com febre, ao tomar antitérmico a febre irá abaixar, mas a causa principal do problema não será resolvida. No caso deste meu cliente, que produzia apenas um produto, implantou um sistema de remuneração do pessoal da produção onde, dez por cento de redução no custo por produto, era convertido em premiação.

A ideia era aparentemente boa e os objetivos começaram a ser alcançados e, consequentemente, o pessoal da produção se tornava cada vez mais motivado e cada vez produzindo a custos mais baixo, mas o lucro não aparecia e o dinheiro desaparecera do caixa. O que ocorreu?

Simples, se implantou um indicador de forma isolada sem medir as consequências que o mesmo poderia gerar.

Como dito antes, este meu cliente produzia apenas um produto, então o custo total do mês dividido pela quantidade produzida, determinava o custo de produção por produto. Quanto mais se produzia ao mesmo custo total, devido à capacidade ociosa, menor era o custo unitário e, durante algum tempo, se percebeu que se podia produzir mais com a mesma estrutura produtiva, mas as vendas não acompanharam este crescimento, os estoques subiram e o dinheiro do caixa se tornou estoque. Lembrando que estoque só vira dinheiro depois de vendido, tem muito empreendedor que não percebe isto.

Neste cenário, um indicador mal aplicado gerou problemas no caixa e estoques. Faltou visão num conjunto de cenários e, consequentemente, um conjunto de indicadores para se premiar o pessoal da produção.

Uma visão mais estratégica poderia desafiar a produção a produzir a mesma quantidade numa estrutura mais enxuta, aí sim se obteria um custo mais baixo sem causar problemas de caixa e estoques, portanto empreendedor, fique atento ao implementar medidas motivacionais em sua empresa, para que isto não venha se tornar um problema no futuro, afinal,negócios foram feitos para ser rentáveis.



NEGÓCIOS FORAM FEITOS PARA SER RENTÁVEIS, CONSULTE UM ESPECIALISTA EM CUSTOS
Edson Carlos de Oliveira
Consultor de Custos e Estratégias
edson.oliveira@consultoriaplanecon.com.br
www.consultoriaplanecon.com.br (atendemos todo o Brasil)

 

sábado, 19 de maio de 2012

Uns Resolvem, Muitos Aguardam a Solução


"A solução de um problema é o que o cliente espera de você, então, resolva o problema dele e sempre terá clientes"
Recebido pela internet

(Todas as postagens foram baseadas em fatos reais durante a minha vivência como consultor)

Negócios foram feitos para ser rentáveis, mas por que alguns não são tão rentáveis? Muitas vezes porque o empreendedor não pensa como um que realmente deveria pensar, às vezes, sua preocupação está muito mais para dentro da empresa do que para fora da empresa, ou seja, O MERCADO.

Tive um cliente cujo os sócios eram muito bem sucedidos financeiramente e suas empresas iam muito bem, apenas fui contratado para revisar os procedimentos de uma área da empresa, o departamento de Formação de Preços. Não que estivessem com problemas, mas desejavam uma opinião de terceiros.

Eles tinham uma fazenda, além de muitas outras propriedades, mas certo dia, o filho de um dos sócios me procurou dizendo que no último final de semana fora para a fazenda com um amigo e, na hora de abrir aquele recipiente de água de 20 litros, perceberam o quanto era desconfortável abrir aquilo.

Mete faca para lá, puxa daqui, rasga dali e tudo bem, o recipiente foi aberto. Neste momento eles tiveram uma ideia, porque não inventamos algo para abrir isto? Deve ser barato e poderíamos ganhar algum dinheiro com as vendas.

Naquele final de semana gastaram energia montando um protótipo de um abridor de recipiente de água, da forma como idealizaram.

Na semana que se seguiu, me procuraram, já tinham a solução do problema, queriam apenas patentear a ideia e encontrar alguma empresa que fabricasse e lhe passassem os royalties.

Os ajudei no projeto e hoje eles ganham os royalties e, nem precisaram de grandes  investimentos, somente investiram na ideia e num ferramental, apenas agiram como "milionários", e fizeram acontecer.

Há um provérbio escocês que diz, “Existem três tipos de pessoas: as que deixam acontecer, as que fazem acontecer e as que perguntam o que aconteceu”, meu caro leitor, em qual delas você se encaixa melhor? Afinal, negócios foram feitos para ser rentáveis.

NEGÓCIOS FORAM FEITOS PARA SER RENTÁVEIS, CONSULTE UM ESPECIALISTA EM CUSTOS
Edson Carlos de Oliveira
Consultor de Custos e Estratégias
edson.oliveira@consultoriaplanecon.com.br
www.consultoriaplanecon.com.br (atendemos todo o Brasil)

 

sexta-feira, 11 de maio de 2012

Sua Empresa tem o Profissional dos seus Sonhos?


"Não tenha pressa, mas não perca tempo" 
Saramago

(Todas as postagens foram baseadas em fatos reais durante a minha vivência como consultor)

Negócios foram feitos para ser rentáveis, mas por que alguns não são tão rentáveis? Muitas vezes porque o empreendedor acredita que o mercado de recursos humanos está cheio de profissionais prontos para trabalhar em sua empresa. Isto não é verdade, há uma distância muito grande entre os profissionais disponíveis no mercado e aquelo que a empresa deseja.

Além desta distância, tudo tem um custo e, o pequeno empreendedor, nem sempre está disposto ou tem condições de pagar pelo profissional que ele tanto sonha.

Isto deve ser encarado como um problema, mas não podemos esperar que o mesmo se resolva, porém algumas atitudes podem ser postas em práticas para facilitar a vida do empreendedor. A Administração tem quatro ferramentas básicas: CONTROLE, DIREÇÃO, PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO. Esta última pode ser a solução do problema para a falta de mão de obra treinada e/ou sonhada.

Neste casoORGANIZAR pode ser aproveitar a equipe atual para desenvolver manuais de procedimentos para todas as atividades da empresa, alguns chamam estes manuais de Qualidade e, outros, até batizam de ISO, TS, QS, etc. Isto mesmo, a sua empresa pode ter um padrão de qualidade e deixar de ficar na mão de alguns funcionários, normalmente mais antigos e às vezes caros e, por isso, difícil de se encontrar no mercado.

Vejamos o exemplo do McDonald’s, um produto caro, de sucesso, padronizado e realizado por adolescentes, normalmente pessoas simples e sem uma grande formação, e tudo funciona perfeitamente e rápido. Por quê? Porque eles têm um Manual de Procedimento. Imaginar que fazer lanches seja fácil, pode ser um engano, quantas vezes você já demorou para ser atendido em algum lugar aguardando um simples lanche ou café?

Sugiro facilitar o trabalho daquele profissional que não é dos seus sonhos. Invista em organização e colherá benefícios na manutenção dos recursos humanos. Dê atividades de maneira clara e simples, ou seja, com manuais de procedimentos. Não se esqueça do acompanhamento, não basta entregar um livro grosso e técnico e, normalmente de leitura chata, motive-o a se interar e usar o manual como uma ferramenta de gestão. Audite sempre para ter certeza de que o manual é usado ou não esteja defasado.

Quando JK trouxe as montadoras de automóveis para o Brasil, as montadoras só vieram devido a uma série de garantias e, dentre elas, que o Governo investisse em mão de obra especializada, pois de nada adiantaria vir com todos os procedimentos definidos de seus países e não ter pessoas preparadas para trabalhar. Então surgiu o SENAI.

Como para sua empresa, nem sempre é possível aproveitar esta mão de obra, vamos arregaçar as mangas e começar a montar o MANUAL DE QUALIDADE DA SUA EMPRESAafinal, negócios foram feitos para ser rentáveis


NEGÓCIOS FORAM FEITOS PARA SER RENTÁVEIS, CONSULTE UM ESPECIALISTA EM CUSTOS

Edson Carlos de Oliveira
Consultor de Custos e Estratégias
edson.oliveira@consultoriaplanecon.com.br
www.consultoriaplanecon.com.br (atendemos todo o Brasil)